{"id":28,"date":"2021-04-27T02:19:16","date_gmt":"2021-04-27T02:19:16","guid":{"rendered":"https:\/\/thestillmanfactory.com\/?p=28"},"modified":"2023-02-06T20:44:21","modified_gmt":"2023-02-06T20:44:21","slug":"lan-y-su-estrategia-de-mercado-en-chile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thestillmanfactory.com\/es\/lan-y-su-estrategia-de-mercado-en-chile\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo vender a trav\u00e9s de las redes sociales?"},"content":{"rendered":"
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\u00bfC\u00f3mo vender a trav\u00e9s de las redes sociales?<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si hay algo que nos ha dejado en claro la pandemia ocasionada por el COVID-19 es que, en un mundo con distanciamiento social, alcohol en gel y desinfecci\u00f3n constante, el ecommerce se transforma en algo esencial para cualquier marca. Esta nueva realidad en la que se ven atrapadas implica que, quienes no se transformen y digitalicen, perder\u00e1n miles de clientes.<\/span><\/p>\n

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Cada vez m\u00e1s marcas apuestan a vender por las redes sociales y lo complementan con ecommerce, utilizan las redes como un anclaje hacia la web en donde los clientes realizan la compra. Las marcas apuntan a crear un contenido original para lograr vender por las redes sociales.<\/p>\n

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Las claves de la venta y la interacci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

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Los reyes de las redes<\/strong><\/em><\/p>\n

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Las redes sociales sin duda alguna son uno de los causantes de la revoluci\u00f3n digital. El crecimiento del consumo de internet a trav\u00e9s de tel\u00e9fonos, tabletas y computadoras no para de crecer, y lo sorprendente es que no es solo un nicho los que utilizan las redes, sino que son usuarios con diferentes caracter\u00edsticas socioecon\u00f3micas, lugares de nacimiento, g\u00e9nero y edad. Es una diversidad de personas que conviven online. Personas que a trav\u00e9s de un celular o una consola se conectan y comparten desde cualquier parte del mundo.<\/p>\n

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Facebook e Instagram, los reyes de las redes sociales, son dos redes sociales que han podido actualizarse y ser de gran ayuda para los emprendedores y marcas. En estas, la segmentaci\u00f3n es muy detallada, ya que el anuncio de tu marca va directamente, sin escalas, hacia el p\u00fablico que defin\u00eds. Tu anuncio no pierde tiempo con personas a las que no les interesa tu producto o servicio. En el caso de Instagram es importante que, al crearse la cuenta pongamos \u201cperfil comercial\u201d dado que esto nos permitir\u00e1 ver estad\u00edsticas de los posteos que hago, ver los horarios en los que m\u00e1s transcurre mi p\u00fablico y promocionar las publicaciones. Tambi\u00e9n es importante tener el perfil ordenado y aprovechar todas las herramientas que nos aporta Instagram como las historias destacadas o Reels<\/em>, que son videos de poca duraci\u00f3n que pueden servir para mostrar un detr\u00e1s de escena o c\u00f3mo usar tu producto.<\/p>\n

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Por otro lado, en Facebook es importante que entremos a nuestra p\u00e1gina como administrador para as\u00ed reflejar los productos en venta y, por tanto, lograr que eso se refleje en el dise\u00f1o de la misma. La gran segmentaci\u00f3n que tiene esta red social la hace ideal para crear contenido visual y creativo con el objetivo de promocionar tu anuncio. Es importante tambi\u00e9n el factor de la dedicaci\u00f3n, ya que el 85 % de los usuarios en Facebook espera que las marcas contesten un mensaje por el chat privado en menos de 6 horas. De todas formas, si no ten\u00e9s el tiempo para dedicarle a tiempo completo, esta te permite crear respuestas autom\u00e1ticas. Igualmente se recomienda ser aut\u00e9ntico y real, ya que a las personas no les gustan las respuestas robotizadas, prefieren lo humano y personalizado.<\/p>\n

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Ecommerce, la venta del momento.<\/em><\/strong><\/p>\n

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Lo que dej\u00f3 en claro la pandemia es que las ventas por correo o por llamada telef\u00f3nica han quedado en el olvido. Seg\u00fan un estudio realizado por Harvard Business Review<\/em>, el 90% de las personas que toman decisiones en una empresa dicen que no responden a las llamadas ni a los correos electr\u00f3nicos. En el mismo estudio, los especialistas en marketing afirman que los clientes potenciales solo responden activa y frecuentemente a los mensajes de texto enviados a trav\u00e9s de las redes sociales. La caracter\u00edstica principal de esos mensajes en redes sociales es que son cortos y simples. Hoy en d\u00eda un anuncio con mucho texto es un anuncio perdido. A los usuarios no les gusta perder el tiempo con textos largos. Prefieren lo visual, sin dar vueltas.<\/p>\n

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Hoy para vender en las redes sociales no alcanza con un simple contacto, se debe conocer al usuario y entablar una relaci\u00f3n. Si tu marca no vende mediante redes sociales, es probable que tus competidores s\u00ed lo est\u00e9n haciendo y quedes un paso atr\u00e1s de ellos. Lo m\u00e1s importante para empezar a vender en las redes sociales es que tengas bien definido el p\u00fablico, las personas a las que les vas a vender tu producto o servicio y as\u00ed poder definir qu\u00e9 red social es m\u00e1s conveniente para implementar tu venta.<\/p>\n

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La importancia del p\u00fablico y del contenido<\/em><\/strong><\/p>\n

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Para definir bien el p\u00fablico objetivo se deben seguir los siguientes pasos. En primer lugar, se debe empezar por lo m\u00e1s general, es decir, la edad, ubicaci\u00f3n e intereses. Luego se puede utilizar las anal\u00edticas de las redes sociales que te permitir\u00e1 tener una visi\u00f3n m\u00e1s amplia de los gustos y preferencias de tus clientes potenciales. Por otro lado, es importante estar pendiente de la competencia. Debe ser profundamente analizada para definir mejor el p\u00fablico objetivo y tambi\u00e9n saber si tus competidores persiguen los mismos objetivos y se dirigen al mismo p\u00fablico. Por \u00faltimo, se debe saber y dar a conocer el valor real de tu producto o servicio. No implica \u00fanicamente vender el producto, sino tambi\u00e9n cumplir con las expectativas y necesidades del p\u00fablico.<\/p>\n

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Otro aspecto importante que hay que tener en cuenta es ser constante con el contenido para lograr la interacci\u00f3n con el p\u00fablico a trav\u00e9s de las distintas herramientas que tienen las redes sociales como comentarios, concursos, encuestas, etc. Es fundamental mantenerse atento a las tendencias del momento para as\u00ed tener contenido actualizado. Hay que intentar ser creativo con el contenido para poder encontrar distintas perspectivas del mismo. A su vez, es importante el dise\u00f1o, ya que hay que crear un contenido que sea adaptable a todas las plataformas.<\/p>\n

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El negocio de las redes<\/em><\/strong><\/p>\n

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En conclusi\u00f3n, aprovechar todas las herramientas que las redes sociales nos permiten usar har\u00e1 que el negocio pueda ser mejorado y potenciado. Se debe tambi\u00e9n enfocar en el contenido org\u00e1nico, ser constante, creativo e interactuar con tu p\u00fablico para as\u00ed generar clientes potenciales. La revoluci\u00f3n digital lleg\u00f3 para quedarse, hay que saber adaptar el negocio a las redes sociales y aprovechar al m\u00e1ximo todas las facilidades que estas nos otorgan para poder potenciar el negocio y generar m\u00e1s ventas. Es importante no caer en la total automatizaci\u00f3n para no perder lo humano y real<\/p>\n

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Si hay algo que nos ha dejado en claro la pandemia ocasionada por el COVID-19 es que, en un mundo con distanciamiento social, alcohol en gel y desinfecci\u00f3n constante, el ecommerce se transforma en algo esencial para cualquier marca. Esta nueva realidad en la que se ven atrapadas implica que, quienes no se transformen y digitalicen perder\u00e1n miles de clientes. Cada vez m\u00e1s marcas apuestan a vender por las redes sociales y lo complementan con ecommerce, utilizan las redes como un anclaje hacia la web en donde los clientes realizan la compra. Las marcas apuntan a crear un contenido original para lograr vender por las redes sociales.<\/p>\n

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Las redes sociales sin duda alguna son uno de los causantes de la revoluci\u00f3n digital. El crecimiento del consumo de internet a trav\u00e9s de tel\u00e9fonos, tabletas y computadoras no para de crecer, y lo sorprendente es que no es solo un nicho los que utilizan las redes, sino que son usuarios con diferentes caracter\u00edsticas socioecon\u00f3micas, lugares de nacimiento, g\u00e9nero y edad. Es una diversidad de personas que conviven online. Personas que a trav\u00e9s de un celular o una consola se conectan y comparten desde cualquier parte del mundo.<\/p>\n

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